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阜阳小儿荨麻疹怎么治疗

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原标题:网购被逼给好评 灰色地带套路多 tb6财经新闻网

  2019年是《电商法》实施后的第一个“双十一”,足不出户、点点鼠标就能货比N家选择到自己心仪的商品,的确是网购的优势,更是“双十一”火爆的主因。tb6财经新闻网

  不过,便捷的优势背后同样存在风险——商品的质量摸不到、效果看不见。如何挑选到真正物美价廉的商品,除了靠卖家的诚信,消费者只能靠比较商品的销量和其他买家的评价来判断。tb6财经新闻网

  但即使在《电商法》的监管之下,仍有一些网络商家为了提高销量而打起“擦边球”,诱使甚至逼迫消费者给“好评”等现象并不少见。tb6财经新闻网

  给差评遭商家骚扰tb6财经新闻网

  济南消费者王盼盼近期从淘宝网商家——柒特家居中购买了一款不锈钢系列筷子礼盒。收到快递时正值周末,还没等她拆开包装,就接到了商家的电话。tb6财经新闻网

  “您好,我是商家客服CC,请问可以给我们点一个五星好评吗,我加您微信,点评后截图,可以立即返现10元。”王盼盼在犹豫中加了商家客服的微信,不一会儿她的微信就收到了商家提前“准备”好的产品图片和产品评价。tb6财经新闻网

  “‘产品质量很赞,还会回购的;真是物美价廉,手感也很好……’等网络好评模板,商家接连发来了5条,还发来了多张配图,我当时就感觉自己似乎被商家‘绑架’了。”王盼盼对经济导报记者表示,原本消费者对商家的评价应该是自我使用后的一种体验,商家开出“返现”的利益诱惑,迫使消费者做出“好评”的评价,这不禁让自己对商家和产品的好感度大打折扣tb6财经新闻网

  面对商家客服不断的电话和微信“夹击”,王盼盼在无奈中按照商家的要求给了一个五星好评。但商家继续表示要让她追评时,王盼盼果断拒绝了。tb6财经新闻网

  有着同样经历的济南白领薛友琴,也曾经遇到过“奇葩”商家:在购买了某网红店铺的面膜后,使用后却皮肤过敏,她给了商家一个差评,没想到却遭遇了商家三番五次的骚扰,要求她删除差评并给予五星好评。tb6财经新闻网

  “提升用户粘性、挖掘潜在需求,这确实是商家营销的一种重要手段,但任何事情都应当适度。”王盼盼表示,自己没有按照商家的要求进行“追评”,她希望真正在使用了筷子后再给出一个公允的评价。tb6财经新闻网

  当她如实告知商家后,没想到商家依旧多次联系王盼盼希望她完善追评,最终王盼盼只能将对方微信拉黑。tb6财经新闻网

  网购新套路满满tb6财经新闻网

  近年来,“双十一”前后各大平台以及商家等出现了越来越多的销售套路,各种不正当手段更是层出不穷。销售平台流量好看了,卖家收益遂愿了,消费者们却丧失了最初的获得感。tb6财经新闻网

  “虚假宣传、产品质量、刷单等是近几年‘双十一’期间消费者投诉较多的问题。很多商家为了业绩和评价‘好看’,往往根据客户信息,绕过平台监管,私下联系买家索要好评,在平台的审核和管理上还存在‘灰色地带’。”济南卓越信通网络科技有限公司CEO范瑶告诉经济导报记者,新《电商法》执行后,确实净化了一部分网上消费环境,但仍旧在“双十一”“618”等电商大促来临前后,会出现扰乱市场和不诚信的问题。tb6财经新闻网

  从事电商行业管理工作多年的业内人士齐林表示,在电商平台上,随意搜索就能看到,很多消费者是在非自愿的情况下给出了好评,这样的现象甚至还衍生出了一个“刷单行业”。tb6财经新闻网

  5日,经济导报记者在网上搜索“网店兼职”,找到大量和刷单招聘相关的信息。齐林表示,参与刷单的多是一些学生或者社会兼职人员,有的是帮助商家“催好评”,还有的是干脆帮助下单,不付款,这样一来一个“好评”可以得到5元甚至更多的佣金。而更令人担忧的是,虚假评论的数量仍然呈现增长态势。tb6财经新闻网

  “制造虚假的好评是一种消费欺诈行为,《电商法》中也明确了违规者要承担相应的法律责任。”山东新华律师事务所律师孙伟对经济导报记者表示,“消费者如果遇到商家强迫索要‘好评’的行为,完全可以通过投诉、举报甚至法律武器维护自己的正当权益。”tb6财经新闻网

  诚信监管需进一步细化tb6财经新闻网

  “经过统计,新《电商法》通过,合计7个章节89条条款,有关诚信建设条款有13条,大概占15%的比例。”中国消费电子行业协会顾问王行之对经济导报记者表示,虚假好评的问题,会让淘宝等电商平台的评价体系形同虚设,更冲击了商家之间的公平竞争,这就涉及到诚信经营和行业自律。tb6财经新闻网

  王行之提出,新《电商法》有的条款过于原则,如何细化相关规定,需要出台与信用建设相关的、具体可操作的规范。对于山东而言,也可以因地制宜,结合本地的情况出台一些更有针对性的地方法规和政策文件,加强电子商务信用信息的共享。tb6财经新闻网

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